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上门送油给农民。
余站长,我的四台耕地机明天就要开始耕地了。油价还有折扣吗?请放心,你是老客户,中石化护送春耕油,肯定会为你申请较优惠的价格,或者像往年一样,我会帮你送货上门……湘潭县射埠加油站站长余翠娥接到春耕用油老客户陈先生的电话。挂断电话后,她立,向客户申请农机油机优惠,第二天将油送到农田。
虽然目前正处于疫情期间,但正处于春耕繁忙的季节。大力开展加油站柴油机配送业务,主动联系农民,将柴油送到农村。截至4月14日,公司已为当地春耕送油近400吨,及时解决了疫情期间当地农村出行不便带来的春耕用油问题,受到当地政府和村民的高度赞扬。
同时,湘潭较偏远的农村小站、湘乡湘中加油站站长何蓉每天做好车站消毒和设备设施检查后,都会翻出一站一策的客户信息登记卡,一遍又一遍地打电话了解客户的用油需求,为客户制定详细的疫情加油防护方案和配油方案,贴心周到的服务赢得了新老客户的一致信任。自2月以来,该站春耕用油机已配送80多吨。
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